O que o Hi-5 Sales faz?
Importa pedidos, liquidações e taxas das suas lojas pela API oficial de cada marketplace, concilia os repasses e calcula lucro e margem por pedido, por SKU e por loja.
Como conecto minha loja do TikTok Shop?
Você recebe um link de autorização da Sky Altus. Ao abrir o link logado na sua conta de vendedor, o TikTok Shop pede confirmação e libera o acesso ao Hi-5 Sales. Nenhuma senha é informada à Sky Altus.
Que dados o sistema acessa?
Somente o que está nos escopos autorizados: informações da loja, pedidos, envios, logística e financeiro (liquidações e taxas). Dados de compradores aparecem apenas quando necessários para etiquetas e devoluções.
Posso revogar o acesso?
Sim, a qualquer momento, em Configurações da loja no Seller Center do TikTok Shop. O token é apagado dos nossos servidores em até 7 dias.
Onde os dados ficam armazenados?
Em servidores no Brasil, administrados pela Sky Altus, com tráfego em HTTPS e tokens criptografados. Detalhes na Política de Privacidade e no Information Security Program.
Como o custo do produto entra no cálculo?
Você cadastra o custo por SKU (ou importa uma planilha). O sistema cruza com valor de venda, taxas e frete de cada pedido para calcular o lucro.
Funciona com mais de uma loja?
Sim. Cada loja é autorizada separadamente e todas aparecem no mesmo painel, com comparação entre canais.
Quanto custa?
Os planos são definidos na proposta comercial. Fale com a equipe em [email protected].
Suporte
[email protected], em dias úteis. Prazo de resposta: até 1 dia útil.